no conecta en linea

Hola me gustaria que me ayudaran ya que al darle al modo online me sale este error:

NO PUDO TRANSMITIR USANDO EL PUERTO UDP 5730.
PUEDE QUE NECESITES CONECTARSE DIRECTAMENTE A INTERNET O AJUSTAR LOS PARAMETROS DE TU ROUTER.
ASIGNA DMZ (ZONA DESMILITARIZADA),LA RUTA DEL PUERTO,CONFIGURACION TABLA NAT Y OTROS PARAMETROS DEL ROUTER A LA CONSOLA.LA TERMINOLOGIA PUEDE VARIAR SEGUN EL PRODUCTO.

No tengo idea de routers ni nada x el estilo tengo cable ono y nunca me ha pasado para ningun juego online,no se a q es debido.si me pudieran ayudar lo agradeceria.

Llama a Ono y que te expliquen como abrir los puertos. Mírate en el manual qué puertos tienes que abrir. Que un teleoperador te explique paso a paso que es lo que debes hacer. Y si no busca en internet como abrir los puertos de tu router. Es lo único que tienes que hacer, es sencillo créeme. Yo no puedo ayudarte porque no tengo ONO y no conozco tu router.

Un saludo

Jaime

ok gracias lo hare espero que no sea dificil