Problema al Conectar

he llamado mucho a movistar, y me han dicho que este router/modem tiene todos los puertos abiertos, quizas pueda ser que tengo windows 7 ultimate x64 ( si alguien mas lo tiene y le funciona digalo porfa, porque yo creo que voy a formatear para ver si es eso)o quizas el mc afee no se.. si alguien teien algunas de estas 2 cosas porfa digalo siesque le funciona o no . gracias :)

:/

yes, esta semana no me ha salido lo del cambio de division que raro