Problema. De RED

Wenas, tengo la clave del producto y la contraseña creada, pero cuando cargo el modo red, lo pongo y me da error de verificacion, probe a cambiar la contraseña, pero me dice q " No se ha introducido correctamente el código de inscripción o la contraseña" cuando el codigo esta bien y la contraseña tambien, puesto q si pongo la misma contraseña actual y la nueva me dice q es la misma, cual puede ser el problema ?
Gracias. Salud2.

DISTE A INSCRIPCION DE USUARIO EN EL MENU DE ARRANQUE??? SI NO ES ASI...O LO AS PUESTO EN MAYUSCULAOS (O AL REVES NOSE) NOSE TIO ESPERO QUE AL MENOS ESO TE SIRVA

cual es tu contraseña?