Problema de novato

Os cuento, acabo de comprar el juego y procedo a instalarlo, todo bien, hay un momento que me pide un usuario y le pongo mi nick. Todo estupendo, pero cuando le doy a red me sale una pantalla donde aparece mi codigo de mi librito de instrucciones y un campo para introducir una contraseña (que yo sepa no me la habían pedido antes, y por tanto introduzco la que me gustaria que fuese) una vez introducida le doy a conectar y pasados unos segundos me devuelve un mensaje donde me dice "Error en la verificación". Me he quedado a cuadros. Debe ser una tonteria supongo, pero me quema un poco, si es un fallo estoy en la tienda hoy mismo para que me lo cambien. ¿Existía alguna pantalla anterior donde meter esa contraseña y me la he saltado con las prisas y el ansia por ver el juego? En ese caso, ¿cómo solucionarlo?
Muchas gracias anticipadas por vuestras respuestas
Muchas gracias anticipadas por vuestras respuestas