No puedo ver ninguna intro, ni siquiera la orignial

Alguien sabe por que? Cada vez que tiene que pasar la intro, la pantalla queda negra, y tengo que apretar una tecla para salir de esa pantalla.
Si tengo que instalar algun codec, me gustaria que me dijeran cual, y de donde. Gracias.

alguien puede ayudar?