AYUDA!!!

Buenas, haber si alguien me puede ayudar... el caso es que, desde hace unos días (justo cuando actualice el software del sistema), la play no me lee ningún juego de PS3 aunque si lo hace de la 2 y otros cd´s. He llamado al sat, pero es imposible contactar con ellos. Espero que alguien me de una posible solución. Gracias de antemano...