PES 2013: Preguntas frecuentes sobre el informe de los tramposos

Konami ha publicado la siguiente guia de preguntas y respuestas sobre los tramposos en Pro Evolution Soccer 2013.

Tus denuncias nos ayudan a encontrar y banear a los tramposos en los modos online de PES 2013

Queremos agradecer encarecidamente su apoyo desde que se publicó la actualización sobre los tramposos. Estamos abrumados por vuestras respuestas y estamos trabajando tan rápido como podemos para procesar e investigar todas las denuncias a los tramposos que hemos estado recibiendo hasta ahora. Por favor, tened paciencia mientras procesamos los informes y seguid reportando a todo aquel que penséis que hace trampas.

Si vives en Norteamérica o Sudamérica por favor envía tus denuncias aquí: customersupport@kde-us.com

Si vives en Asia por favor envía tus informes aquí:
Página web: http://konami-asia.com/en/contactus.html#cs
Email: support@konami.com.hk

Si vives en Europa, escríbenos aquí:

- Inglés: https://uk.secure.konami-europe.com/support.do
- Francés: https://fr.secure.konami-europe.com/support.do
- Italiano: https://it.secure.konami-europe.com/support.do
- Alemán: https://de.secure.konami-europe.com/support.do
- Español: https://es.secure.konami-europe.com/support.do

Cuando denuncies a un usuario tramposo, por favor asegúrate de que proporcionas la siguiente información:

Tu nombre de usuario: *********
El nombre de usuario de tu oponente: **********
Plataforma: Xbox 360 / PS3 / PC
Fecha del partido: DD/MM/AA

Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Seguid enviando vuestros comentarios y sugerencias a nuestro equipo de atención al cliente y en nuestra página de Facebook de Pro Evolution Soccer!

Noticia enviada por: Cop

Noticia publicada: 25-01-2013

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