Problemas con el modo online

[legendario9]

Hola compañeros, mi problema es que cuando intento jugar en modo ser una leyenda y, por lo tanto, conectarme dando mi gameid y mi contraseña me sale un mensaje diciendo "ha habido un error" y quiesiera preguntar qué podría ser.
También me gustaria preguntaros dónde tengo que darle para subir o bajar el nivel del juego (principiante, regular,profesional...etc.)
¡¡Muchas gracias de antemano compañeros!!